直销跟进客户技巧有哪些?注意以下几点!
跟进实际上就是第二次推荐,跟进是完善第一次推荐,第一次推荐之后借出资料,便于第二次见面。推荐完后一定要填写跟进表,以便有计划跟进。跟进一定要生活化,分析新朋友的顾虑,针对性的解决。
一、先经营感情再经营事业。
先与客户建立好的感情基础,了解对方需求后再根据实际情况分享产品和事业,成交之后也要继续跟进维护,千万不要让客户觉得你是想赚他的钱,而是要让客户觉得你是在真的关心他,帮助他,为他着想。
二、运用20/80原则。
20/80原则,即用80%的时间来跟进大客户。花费20%的时间来跟进小客户或者不活跃、不稳定的经销商,这样可以让你达到事半功倍的效果。且在无数次的实践中证明,是行之有效的方法。
三、判断跟进的人是不是潜在客户或将才。
这个很重要,在这个判断直接决定了你值不值得花费时间、精力在他们身上,这样,可以避免很多不必要的麻烦,提高工作效率。
四、跟进时机遵循48小时原则。
一般说来,直销跟进要遵循48小时原则,也就是在两天内要及时地和谈过的新人进行联络,趁热打铁。但对于时机或火候还没有成熟的朋友,你就应当给人家一些时间来考虑或思考。这个时间因人而异。
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