直销新人六部曲,直销精英必备的成功法则!

追梦路 2019-08-15 直销培训 129 ℃ 0 评论

直销新人六部曲,直销精英必备的成功法则!

随着直销行业的发展,直销员工作改变了很多人的人生,直销创造财富而令人兴奋神往,同时直销工作也让大多数人望而生畏:看几多书,听不少课似乎都不容易在实战中应用成功。另一方面,直销技能的高低,直接影响直销人的生存和发展。那么,直销精英都是如何成功的呢?直销新人六部曲,直销精英必备的成功法则!

1、接触客户。

接触客户,并能持续的接触客户,是我们的目标。这需要做到:1)得体的形象和良好的沟通力。2)守时、守信的良好个人道德品质。3)专业的知识储备,包括专业的产品知识储备和销售知识储备。这一步有两种和客户的接触方式:高频率短接触和短频率长时间,可以根据不同客户类型恰当选择。

2、需求分析。

需要销售人员在完成第一步后,快速而准确的判断客户类型和下一步沟通方向;判断客户的目标产品。你判断的信息依据来自于你的提问和聆听。学会使用开放性问题和封闭性问题。不仅仅要听他说什么,更要听他没说什么。

3、销售展示。

主要是对产品的展示,是整个销售流程中的关键一步。大多数销售人员在这一步会出现各种问题从而败走麦城。建议大家运用经典的FAB法则来展示产品,不要随心所欲,想到哪说哪。但要注意对FAB法则的灵活运用,需要长期大量的训练。

4、异议处理。

面对客户的问题和异议,要保持冷静、体现专业,及时跟进。在这个过程中没有对错,所以一切都是接纳:“我认同你的感受”“您说的有道理”“你能提出这个问题很好”。一切都是肯定,没有否定,找到他提出问题的依据是什么。学会以问代答。

5、促成交易。

能够敏锐的捕捉促成交易的最佳时机:当客户举止发生变化时、当客户提出问题时。要大胆的下订单,正如《大话西游》中说的:你不说,我怎么知道你想要呢?

6、售后服务。

三分销售七分维护,良好的售后服务有利于维持客户的关系,并开拓新客户。注意售后服务的目的是为了帮助客户找到好的感受、让客户产生对产品的信赖感或让客户建立使用产品的习惯。

成功需要不断的反思。每一次销售不管成功还是失败,都要养成反思总结的习惯。直销新人六部曲,在一定程度上能帮助直销新人少走弯路。

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