一、坚持在同一行业做下去
直销人员要想完全了解一个行业最起码需要三年时间,经常换行业会让你对每一个行业都有了解但都了解得不够透。不够透就不能在这个行业游刃有余,就不会有好的业绩。而且直销业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。
很多时候换了行业,之前的人脉、关系、资源就会用不上了,你得重新积累,这非常不利于直销人员的成长。
二、坚持客户跟踪与维护
很多直销人员与客户初步接触后,在客户表示了有意向后(可能三个月后、半年后或者一年后),直销人员就开始了积极跟踪。一开始,直销人员表现了一定的积极性,比如发发短信、打打电话等等,可维持时间不长,渐渐地与客户沟通的次数少了,短信也不发了,电话也不打了。很快,客户就忘记了你。
其实做直销比的就是坚持,你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通(当然沟通也要有度),能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。
直销人员都应该知道生命周期这个概念,也就是说与客户成交后,我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期,因为客户处在不同的阶段需求是不一样的,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。
三、坚持会休息
会休息才能让工作时间精力更充沛,效率更高。休息就是睡大觉吗?是,也不是。充足的、高质量的睡眠是必须的,但这只是基础。更合理的休息方式是“换脑”,除了睡觉之外,要做一些让自己身心放松的事,比如听音乐、运动、陪家人聊天等等。而有些人选择彻夜打游戏、彻夜打麻将、喝酒喝到大醉不醒等方式,不仅达不到休息的效果,反而会让自己更疲惫。
四、坚持会分类
对事情分类,对知识分类,对人分类,是高手做事的另一个秘诀。
将事情分类,分出轻重缓急,选择最关键最重要的20%的事去处理,这样反而能保证80%的收益,从而能有更多的时间精力去思考去学习,进入一个良性的循环;将知识分类,根据知识的类别建立自己的知识体系,当知识体系里的知识相互关联起来的时候,学习知识就不是加法关系,而是乘法效率了!
将人分类,不是说对某些人就可以不尊重,而是对所有人都应该保持同等的尊重,但是跟谁有更深入的交往,则需要根据分类来分配自己的精力。分类分得越细致,做事越能把握常人注意不到的细节。
五、坚持集中精力
做一件事的时候,能够全情投入,也是高手跟普通人的区别。
意识集中,不考虑得失、不考虑失败的后果,全心全意投入到实现目标的情境里;执行集中,为了完成某个目标,所有执行都集中于一点,并调动所有团队成员将力量汇聚于一点。集中精力,不要被琐碎的事物拖累才能达到常人无法企及的高度。
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