相信每个直销领导人都希望提升自己团队作战能力、贯彻企业文化的精髓到每个团队成员心里,让团队成员有更强的参与感、责任感和使命感。那么,我们应该如何做呢?打造直销团队技巧有哪些?下面就将打造卓越团队的秘诀送给你!
1、制度的完善化
优秀、高效营销团队的建设,离不开相对完善的企业制度。这里所指的企业制度,不仅指企业的各种相对于人的管理制度这些“根本大法”即“母法”,在这里主要是指针对营销部门制定的营销“基本法”,也即“子法”。
首先,可以从营销人员日常行为规范及管理规定开始。用制度规定营销人员的精神风貌、服饰仪容、举止谈吐,以及出勤规定、会议制度等。将要求具体化,从“无形”到“有形”,约束营销人员行为,可以快速改变团队的精神风貌。
在此基础上,在进一步考量业务,绩效。当然,一切制度需要贴近实际,从企业实际出发,具体的要求,并严格付诸实施,保障公司营销工作有“法”可寻,有“法”可依。
但所有制度的制定,关键在于执行。“王子犯法,与庶民同罪”,在企业更要实行到位。在公司,上至总监、下至普通员工,任何人违“法”,都必须受到处罚。只要有一个“例外”,这些制度的权威性便会荡然无存。
不过,制度无情,管理还要有情。尤其是对冲锋在前的营销人员。切记制度是手段,而不是目的。对违“规”人员,要遵照规定处罚,更重要的是要晓之以理,动之以情,彰显人性化,“追根溯源”,深刻探究原因,目的是使其不至再犯,从而使部门上下和谐,工作健康有序,一线冲锋热情十足。
2、培训一体化
培训的目的之一当然是熟悉专业业务。但除此之外,公司对营销人员的演讲技能、沟通技巧,思辩能力等也需要进行专业培训,比如,在培训中增强营销人员培训的互动性,长期、定期组织企业“内训”。同时,更还需要利用各种时机,通过邀请“外脑”讲课、培训等多种形式,启迪营销人员的思路,增长见识,开阔眼界,最大限度地调动了营销人员的参与及学习、受训的积极性。
但更多的时候,培训的目的是带有激励性的。通过培训,不但能增强营销人员的凝聚力、向心力,而且,通过培训,激发了营销人员的内在潜能,使他们可以触类旁通,提出更多的富有创见性的意见和想法,并理论联系实际,活灵活现地运用在市场上,很可能收到意想不到的市场效果。
3、考核的多样化
调动营销人员的主观能动性,最常用最有效的方法,就是奖励。从月度开发奖、到年终奖;从销售冠军奖,到营销精英奖;以及优秀营销人员评选奖……精神和物质奖励相结合,进行量化的规定和考核。这样的量化考评,特别是营销团体中“头狼”的出现,会促使团队燃起工作激情,“人人攀比”,并化压力为动力,得到超常的发挥。
其实,打造一支优秀、高效的营销团队,是一项系统工程,完善的制度、专业的培训、多样的考核,三方面需要相互呼应,才能相得益彰,使一线团队真正发挥它的凝聚力、向心力、战斗力以及威慑力,在市场的激烈角逐中所向披靡。
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