直销想要业绩好,8个小妙招帮到你
直销行业,不仅有“先入为主”效应,还有很多潜在因素影响着直销人发展市场。聪明的直销员不是口若悬河的辩士,而是一位忠实的倾听者,如何接近客户,给客户留下良好的印象是非常必要的,通常可归纳为八种方法:
01 问题接近法
这个方法主要是通过直销人员直接向客户提出有关问题,通过提问的形式激发顾客的注意力和兴趣点,进而顺利过渡到正式洽谈。需要注意的是,尽量寻找自己的专长或者说客户熟悉的领域。如:某某先生,不知道你用不用手机呢?你这个沙发很舒服,哪里有卖呢?
02 介绍接近法
介绍接近法是直销员喜欢的方法之一,相对而言难度小,较轻松。通常有:客户转介绍、朋友介绍。无论采用哪种介绍法,先会考虑到关系问题,在直销过程中,兼顾好双方关系才能实现平衡。每一个人背后都有社会关系,所以你只需要整理好你的社会关系,就能轻松拓展你的业务。
03 求教接近法
直销员可以抱着学习、请教的心态来接触客户,这种方法通常可以让客户把内心的不愉快、或者潜意识的想法展现出来,这样客户就会更加信任你,并且会与你经常交流,在成为朋友之后,谈直销就会变得非常简单了。
04 好奇接近法
这种方法主要是利用顾客的好奇心来接近对方。好奇心是人们普遍存在的一种行为动机,顾客的许多购买决策有时也受好奇心理的驱使,所以你要把产品使用方法展示出来,每一个产品一定有独特之处,吸引客户做更多了解,这样就能事半功倍了。但需要注意的是:必须找到产品的独特之处,惊奇之处,新颖之处。
05 利益接近法
如果直销人把商品给客户带来的利益或者价值在一开始就让客户知道,会出现什么呢?一类人是继续听直销人员的讲解,另一类人是直接走掉。通常留下的客户准确度较高,你试过之后就会明白。例如:某某先生,如果一套锅具可以让你一年节省1000元,你会不会考虑呢?
06 演示接近法
这种方法威力很大,拿出产品给你做实验或者演示,直到把你辩驳的哑口无言。但我们在实践过程中,不要咄咄逼人。在利用表演方法接近顾客的时候,为了更好地达成交易,直销员还要分析顾客的兴趣爱好,业务活动,扮演各种角色,多多揣摩客户的心理。
07 送礼接近法
直销人利用赠送礼品的方法来接近顾客,以引起顾客的注意和兴趣,效果也非常明显。在直销过程中,直销人员向顾客赠送适当的礼品,是为了表示祝贺、慰问、感谢的心意。在选择所送礼品之前,直销人要先了解顾客需求,投其所好。但需要注意的是,千万不能有变相贿赂的意思。
08 赞美接近法
糖衣炮弹如果你不明白,应该知道狐狸与乌鸦的故事吧。狐狸用甜言蜜语骗取了乌鸦的食物。这种方法使用起来有一定的频率,如果在3分钟内,说了太多的赞美,别人就会反感。寻找到赞美点或者是赞美别人的理由,是很重要的一环。例如:王总,你今天的发型很酷等等,让客户心情愉悦,接下来才好进一步展开。
以上八种接近客户的方法,是直销员接近客户经常使用的,当然你能够综合使用,效果会更好。
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