直销客户沟通技巧有哪些？做到以下几点！

直销客户沟通技巧有哪些？做到以下几点！

说话讲究逻辑顺序，这样才能让对方明白自己的重点，顺利交流。对于直销员来说，沟通能力十分重要，那么，直销客户沟通技巧有哪些？做到以下几点！

一、精彩的开场白

有经验的直销人员每次在和顾客交谈前，都会花时间来考虑如何跟顾客说第一句话。因为第一印象非常关键，而且会决定以后的印象。建立一个好的开场白，创造谈话的空间，才能让顾客充分地提出他的需求，达到直销的真正目的。

二、请不要忘记谈话的目的

谈话的目的不外乎有：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等，所以，要防止离开谈话的目的，东拉西扯。

三、应善于观察对方的气质和性格

针对不同的气质和性格，应采取不同的谈话方式，比如与粘液质类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉，等等。

四、认同沟通法

在沟通中首先要认同对方的观点，让对方尽可能多的感觉到我们与对方是一致的，然后再表达自己的观点。

马英九就深得此法之妙用。他在竞选国民党主席的过程中，被人说成是“不沾锅”。他顺势强调说：“我是不沾锅”，首先认同对方，然后接着说，“我是不沾黑金的锅、不沾酒色的锅、更不沾台独的锅”，巧妙地与选民进行了有效的沟通，最后取得竞选的胜利。

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