做直销如何关心客户？怎样做好服务？

服务的时代已经来临，尤其直销是个口碑的事业，讲求“温暖销售”，更须做到热心关心客户，百分之百的服务好客户，才能得以永续生存，那么，做直销如何关心客户？怎样做好服务？

1、“礼”尚往来

“礼”既是礼貌，也可以是礼品。沟通客户，基本的礼貌必须有，对于特殊的节日、客户的生日或成交时，都可以适当送些小礼品，客户感受到浓浓的人情味，才能与你和公司长期合作下去。

2、有效跟进

做直销，就是要舍得花时间，长期攻克一个客户。跟进不是每天短信、电话狂轰滥炸，而是真正了解客户的喜好和需求，打从心底里关心他，为他推荐适合的产品，替他做好事业规划，让对方感受到你的真诚。

3、售后及时

直销有着完善正规的售后机制，直销商就要在产品出现任何质量、品质、服务问题时，及时进行退货和维权处理，确保消费者的权益，树立企业口碑和品牌形象。

做好直销的服务工作还应注意以下要点：

1、建立“人生以服务为目的”的正确观念；

2、随时保持微笑；

3、注意本身形象；

4、谈吐应对得宜；

5、牢记每位消费者的特性、兴趣……

6、要有传教士的精神；

7、尊重每个人。

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