直销人如何打价格战?最全的应对策略!
不少直销人总是抱怨,客户现在越来越难伺候,总那么不合情理,让价不少了,还说产品怎么不好,价格贵,……这样的心态卖产品,是不会成功的。那么,到底直销人如何打价格战?最全的应对策略!
一、如何不被价格问题催眠?
价格谈判是一门大学问,直销员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:
1、不要被客户的购买习惯吓倒
俗话说“买家没有卖家精”,客户不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,导购人员不要被客户的这种习惯吓倒。
2、不要抱怨客户随便砍价
有些导购听到客户随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。
3、提高价格应对能力,增强价格信心
价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。价格信心来源于三个比较:一是和产品成本相比较;二是与同行的产品相比较;三是从硬件、软件、服务态度、产品质量上相比较。
二、价格应对实战策略:
1、价格一定让你满意
当客户刚刚接触直销员,对产品还不是非常了解,就与导购谈价钱的时候,导购可以使用这句话术。
当客户看到产品价格标签后依然询问直销员价钱时,说明客户觉得产品价钱有点贵,想和直销员确认一下,如果直销员就事论事,回答产品价格,就是不科学的做法。直销员应该说“价格一定让你满意”,这样回答的好处是,客户不会因为价格问题与直销员谈崩,谈判还能进行下去。随着客户对产品的需求越来越强烈,对价格的敏感度就会下降。
2、进行价值塑造
价值塑造得越成功,客户的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,直销员可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、央视上榜品牌等,告诉客户产品值得这个价格。
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