做网络直销,让自己的思维联网是第一步!
随着互联网的不断发展,各行各业纷纷涉网,呈现新形态,直销行业也是如此。当前,互联网+直销已经成为一种新的形式,做网络直销的人也越来越多。虽然这种新的直销模式潜力无限,但习惯于传统直销的从业者还不具备互联网思维,没有完全连上网。没有网络思维,又怎么可能做好互联网直销?
直销人,你的思维联网了吗?
互联网改变了人们的生活,也创造了无数个财富神话。如果现在你还不了解互联网,不了解电子商务,只能说你out了!当前,不少直销企业正在想办法融入互联网,抢占蛋糕。你还在固守成规吗?是时候,把自己的思维连上网,用互联网思维运作直销事业了!
从当前的情况来看,在互联网时代背景下,企业对互联网/移动互联网的运用,也主要是用作平台宣传,除了依托各种媒体渠道,企业自身利用最早出现的微博做宣传,然后是微信,再到移动互联网客户端app。现今,开通微博的直销企业占到了46%,使用微信的直销企业比例为81%,而使用移动客户端app的比例为18%。为了跟上互联网潮流,不少直销公司正在大力开发移动客户端app。
如何利用互联网思维做直销?
面对当前的环境,光是转变思维还不够,更关键的是我们要知道如何利用互联网思维,如何运作网络直销。网络直销到底该怎么做呢?
1、注重移动端的宣传
现在传统媒体原有的中心话语权逐渐丧失,向移动端、新媒体转移。企业宣传如果依然停留在电视、杂志等单向度的渠道上,难以形成大的品牌效应。这就要求企业首先自身加强对自媒体的运用,发挥建立在移动互联网基础上的微信、app作用,使它们成为品牌自动输出和与用户交流的重要窗口。从直销人来看,应该利用好微信、微博等工具,同时可考虑建设个人网站,多方面全方位宣传推广自己。
2、提高用户粘性
在互联网时代,企业千方百计地讨好用户,不仅仅要让他们使用自己的产品,还要让他们成为自己的粉丝,这就要求直销人和直销企业能提供*的服务。用互联网思维做直销,就要重视服务,为客户提供满意的服务,增加用户粘性,客户变为粉丝。从企业来看,消费者和经销商都是自己的用户,不仅要处理好用户的服务问题,而且要赢得忠实粉丝,这就需要无论是企业还是经销商把产品卖出去之后,企业要能每时每刻与每个用户打交道,甚至要有一个专门团队与用户进行沟通,咨询使用情况,制造话题,搞各种各样的促销活动,让用户更加频繁地使用自己的产品,同时发展新的用户,然后基于用户的反馈随时进行调整。从直销人角度来看,做到两点就行了,售前服务贴心,售后服务尽责。售前服务一般是没有问题的,但大多数人直销人都容易忽视售后服务,不会维系客户,这样做的结果就是大多数都是一次性客户,难以拥有忠实客户。
3、满足用户多样化需求
互联网时代,消费者的需求发生了重大变化。虽然质量仍是第一诉求,但消费者还会重点考察个性化、新颖性,有意思的商品更容易引起他们的关注。互联网时代,产品质量*是一个最基础的要求,不过消费者的需求是分散的、个性化,而且购买行为的背后除了对质量和功能的追求之外,产品也变成了他们展示品味的方式,因此消费者的需求就不像单纯的质量和功能需求那样简单和直接。
不幸的是,当前的直销产品同质化严重,创新不足,保健品、化妆品等基本功能大同小异。如果企业不主动挖掘了解消费者的需求,不邀请消费者参与体验,而是闭门造车苦思冥想给产品添加各种功能服务,无法引起消费者的共鸣和分享。
当前的消费需求可以说是三位一体的,质量+情感需求+体验,三者缺一不可,已经不再是单靠质量能取胜的年代。如何生产出能够引起共鸣的产品是直销企业面临的难题之一,另外产品体验也是迫切需要提升的方面。要想满足当前的主流消费群体的需求,不能闭门造车,需要跟随新时代消费者的习惯做出改变。
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